Gizlilik Sözleşmesi

DiscoBall olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların güvenliği ve gizliliği öncelikli olarak ele alınmakta ve kullanıcı deneyimini koruyacak önlemler alınmaktadır. Bu Gizlilik Sözleşmesi, DiscoBall tarafından toplanan, kullanılan ve korunan kişisel bilgiler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

DiscoBall web sitesi üzerinden kullanıcılarımıza ait aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:

Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi kullanıcı kimliğini belirlemeye yönelik bilgiler, kullanıcı rızası doğrultusunda toplanır.
İşlem Bilgileri: Satın alma işlemleri, sipariş detayları ve ödeme yöntemleri gibi bilgiler, sipariş ve müşteri işlemlerinin takibi için kullanılır.
Teknik Bilgiler: Kullanıcının IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı tipi, ziyaret süresi ve sayfa görüntüleme bilgileri gibi teknik veriler; site güvenliği, performans geliştirme ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla toplanır.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kullanıcı verileri aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Sipariş ve Teslimat İşlemleri: Kullanıcılardan gelen siparişlerin işlenmesi, teslimatının yapılması ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması.
Müşteri Hizmetleri: Kullanıcılardan gelen soruların yanıtlanması, taleplerin karşılanması ve kullanıcı memnuniyeti araştırmalarının yürütülmesi.
Kişiselleştirilmiş Deneyim: Kullanıcı tercihlerine göre site içeriği ve kampanyaların özelleştirilmesi.
Pazarlama ve İletişim: Kullanıcının izni ile, yeni ürünler, kampanyalar ve güncellemeler hakkında bilgilendirme yapılması.

3. Bilgi Güvenliği

DiscoBall, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak için güvenilir teknolojiler ve güvenlik protokolleri kullanır. Kişisel veriler, yetkisiz erişime karşı güvenlik önlemleriyle korunmakta ve yalnızca gerekli görüldüğünde yetkili personel tarafından erişilebilmektedir.

4. Bilgi Paylaşımı

DiscoBall, kullanıcı bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda yasal yükümlülükler çerçevesinde bilgiler paylaşılabilir:

Yasal Gereklilikler: Resmi makamlardan gelen yasal talepler doğrultusunda bilgiler ilgili makamlara iletilebilir.
Hizmet Sağlayıcıları: İş ortaklarımız veya hizmet sağlayıcılarla, yalnızca siparişlerin yerine getirilmesi, teslimatların yapılması gibi durumlarda sınırlı olarak bilgi paylaşımı yapılır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasına yardımcı olur ve site işlevselliğini geliştirir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezlerin kullanılmasını engelleyebilir, ancak bu durumda site performansı etkilenebilir.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılarımız, kişisel verilerinin işlenmesiyle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilere erişim hakkı
Kişisel verilerde düzeltme yapma hakkı
Kişisel verilerin silinmesini talep etme hakkı
Kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme hakkı Bu hakların kullanımı için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.

7. Gizlilik Sözleşmesinde Yapılacak Değişiklikler

DiscoBall, Gizlilik Sözleşmesi’nde zaman zaman güncellemeler yapabilir. Yapılan değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulacak ve güncellenen şartlar kullanıcılarımıza bildirilerek kullanım onayı istenecektir.